Coronavirus : vigilance sans panique

La situation relative au Coronavirus évolue de jour en jour.

Au gré des décisions prises dans chaque pays et de leur durée dans le temps, nous évaluons semaine après semaine la possibilité de maintenir ou pas chaque voyage. La santé et la sécurité des voyageurs sont au centre de nos préoccupations.

Comme professionnels du voyage

Nous consultons régulièrement :

- les conseils aux voyageurs émis par le SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement (voir ici)

- les avis des Ministères des Affaires étrangères des pays vers lesquels nous avons programmé des voyages ;

et nous nous conformerons à ces recommandations.

Annulation du voyage par nos soins

En cas d’avis négatif du SPF Affaires étrangères, nous prendrons la décision d’annuler le voyage vers le pays ou la région concerné(e) par cet avis.

Dans ce cas, nous rembourserons intégralement les montants versés par le voyageur.

Annulation du voyage par le voyageur

Sans avis négatif du SPF Affaires étrangères, l'annulation par le voyageur sera soumise aux règles d'annulation normales reprises dans nos conditions générales au point 7 (voir ici).

Pèlerinages à Lourdes

Pour les pèlerinages vers Lourdes, les sanctuaires suivent quotidiennement les avis du Ministère français de la Santé et sont en lien permanent avec le préfecture des Hautes-Pyrénées.

Le site internet de Lourdes répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser : https://www.lourdes-france.org/sanctuaire-de-lourdes-et-coronavirus/